海外直邮进口是指商家将多个已售出商品统一打包、贴好标签，通过国际物流运至海关监管场所，经海关查验放行后，再由国内快递派送至消费者手中；宜家通专业为跨境电商、转运商、海淘代购平台提供从国外收货、国际运输，国内报关清关，国内派送的一体化服务。

保税直邮进口指电商将进口商品批量备货至海关监管下的保税仓库，消费者下单后，根据订单直接在保税仓库完成商品分拣、打包、贴面单，包裹经海关查验放行后，由国内快递派送至消费者手中。直邮和保税模式都按照个人物品方式征税。